Ce module vous permet de gérer toutes les options relatives aux tickets de caisse et aux tickets Z et X, y compris l'imprimante à utiliser et les informations qui y seront imprimées.




Procédures :


•Paramètres de votre imprimante ticket :


oImpression depuis fin (driver Zebra) : à cocher si vous imprimez des tickets de caisse sur un imprimante Zebra. L'impression commençant par la fin, la découpe du ticket doit être gérée différemment d'un ticket classique. L'imprimante Zebra doit avoir été préalablement installée et configurée.


oMode Texte :


1.Modèle : choisissez votre type d'imprimante (par défaut PosLigne100).

2.Entrez le Port de connexion COMx où se trouve connectée votre imprimante (le numéro est généralement indiqué sur la caisse, à l'endroit où vous avez branché le câble série).

3.Les caractères par ligne (par défaut 40).

4.La vitesse de communication (colonne Baud Rate) qui dépend du modèle de l'imprimante ; généralement 9600.

5.Pour insérer un logo sur le ticket de caisse en mode texte, il faut un outil qui s'appelle GraphicLoader CBM1000.



oMode Graphique :


1.Installez l'imprimante et ses pilotes dans Windows.

2.L'imprimante apparaîtra dans la liste. Sélectionnez-la.

3.Choisissez le fichier logo de votre société (en supposant que l'image est déjà dans un dossier de votre ordinateur). Attention, il est conseillé d'avoir un logo noir et blanc (pas de niveaux de gris) et ne dépassant pas 400x400 pixels.



☝Pour plus d'informations sur l'installation de votre imprimante, vous pouvez consulter le chapitre Installation et Configuration - Configuration de Périphériques - Impression, plus haut dans ce manuel.

☝Si vous souhaitez visualiser vos impressions tickets en PDF au bon format, il faut utiliser le logiciel PDFCreator.




•Contenu et options des tickets


Contenu :


1.Nota Ticket : Ajoutez un texte (en en-tête et/ou en pied) à votre ticket de caisse,



2.Chèque : cochez la case  pour activer l'utilisation d'une imprimante chèque. Entrez ensuite :
- l'ordre du chèque par défaut
- réglez les marges (en millimètres) en suivant l'illustration.



En mode Texte :


En mode Graphique :


3.Billet : renseignez les lignes que vous souhaitez voir imprimées sur le billet de caisse (Ticket en plus du ticket de caisse). Vous devrez activer l'option Billet dans les fiches des articles concernées. Consultez le chapitre Gestion d'Articles - Options Avancées - Tarifs, Paramètres et Multicodes pour plus d'informations.


4.Vous pouvez activer ou non la coupure automatique du ticket :

5.Étant donné que le tiroir-caisse est couramment connecté à l'imprimante ticket, vous devrez définir ici le type de tiroir utilisé :

Par défaut ESC/POS. Si vous sélectionnez "Autre", vous devrez rentrer une séquence d'ouverture. Dans ce cas, consultez la documentation fournie avec votre matériel.

6.Kezia II permet de gérer 2 tiroirs par caisse. Activez l'option  Assignez ensuite à chaque vendeur un tiroir donné. Consultez le chapitre La Vente - Vendeurs pour plus d'informations.


•Options des Tickets :


Pour chacune de ces options, vous devez cocher (activer) ou décocher la case puis cliquer sur le bouton Fermer pour valider les changements.


Ticket de Caisse :

oFormat du Ticket : Choisissez Court pour imprimer le ticket par défaut ou Détaillé pour lui faire afficher plus d'informations : la définition complémentaire de l'article, le détail quantité/prix des lignes, les soldes et les informations des points fidélité client ou encore le code-barres et la référence fournisseur si vous activez l'option Voir Multi/Réf. Fou.

oLogo Mode Texte : si votre imprimante ticket est configurée en mode texte, cette option imprime le logo enregistré dans la mémoire de l'imprimante.

oNumérotation Simplifiée : en plus du numéro du ticket/facture (automatique et non modifiable) Kezia II vous permet de gérer une numérotation additionnelle de vos tickets (par exemple : 170001 / 17 ,170002 / 17, 170003 / 17... 17 étant ici le numéro de poste). Celle-ci peut être réinitialisée avec l'option suivante :

•RAZ Clôture : Fonctionne avec l'option Numérotation Simplifiée cochée. Après chaque clôture, la numérotation simplifiée repartira à zéro.

•Numérotation Simplifiée Globale : Fonctionne avec l'option Numérotation Simplifiée cochée. N'affichera pas le numéro de poste inclus dans le numéro (voir ci-dessus). On aura par exemple 000001 / 17 au lieu de 170001 / 17

oRèglement Grands Caractères : affiche les modes de règlement (Espèces, Chèques, etc...) en caractères plus grands sur les tickets.

oImprimer Situation Client : affiche le solde client (l'ancien et le nouveau).

oMasquer Catégorie Client : n'imprime pas la catégorie du client mais conserve les informations du solde et des points de fidélité.

oMasquer Téléphones et e-mail Client [cochée par défaut] : les numéros de téléphones et e-mails saisis dans la fiche client n’apparaîtront pas sur le ticket de caisse.

oTicket avec Info Client : imprime dans l'encart des informations client (nom, adresse, téléphone...) le champ Info de la fiche client. Champ libre dans lequel vous écrivez ce que vous voulez.

oImprimer Code-Barres Client : imprime le code-barres du client en pied de ticket de caisse.

oLibellé Multiligne : sur le ticket de caisse détaillé (voir plus haut) imprime, si nécessaire, le nom de l'article sur plusieurs lignes. Ne fonctionne pas pour les autres tickets (Devis, Commande, BL...).

oAjout Taille et Couleur : si vous commercialisez du prêt-à-porter, vous pouvez afficher sur le ticket de caisse la taille et la couleur des vêtements vendus.

oGroupage par Rayons : organise les articles du ticket par rayons, avec un sous-total par rayon.

oMasquer IDArt : n'imprime pas l'ID de l'article (numéro d'identifiant unique sur la fiche article) sur les tickets détaillés.

oMasquer Commentaires : les lignes libres saisies en caisse ne seront pas imprimées sur le ticket (elles sont tout de même enregistrées dans la base de données). Attention : ne concerne pas les touches Commentaire en caisse.

oMasquer Prix Offert : n'imprime pas les prix des articles offerts (bouton Remise Ligne ou Remise Total en caisse).

oImprimer Code-barres Ticket : le code-barres correspondant au code client (commençant par 9999 - voir fiche client) sera imprimé sur les tickets de caisse. Si scanné en caisse, cette dernière se mettra en mode Retour (une fenêtre récapitulant les articles du ticket scanné s'ouvrira et vous devrez préciser les quantités reprises dans la colonne Qté reprise (0 = non repris)).

▪ Un délai de reprise peut être paramétré pour les retours bipés sur les tickets ayant ce code-barres. Dans notre exemple (1 jour) si le client présente son ticket deux jours après, lorsque vous le biperez en caisse, un message vous avertira que le ticket est trop ancien pour être repris :

oMasquer le Rendu Monnaie 12H-16 : masque le rendu monnaie sur le ticket de caisse (ligne RESTE DÛ en bas du ticket - voir plus bas).

oAssocier le Ticket CB au Ticket de Caisse : Le ticket carte bleue sera imprimé à la suite du ticket.

▪Si encaissement CB sans imprimer de ticket, quand la vente est validée, le ticket caisse s'imprime, suivi du ticket CB client (après le ticket CB commerçant). 

▪Pour les éditions A4, ça ne change rien : ticket CB imprimé à la validation du règlement TPE (aperçu A4 après validation de la vente).

▪Pour les envois dématérialisés (e-mail, sms, QRcode), le ticket CB sera fusionné à l'impression A4.

oPrévisualisation Automatique : affiche (à chaque encaissement) une fenêtre de prévisualisation du ticket de caisse dans laquelle il est possible de choisir d'imprimer ou non le document de vente :

▪Si cette case n'est pas cochée, vous aurez toujours le choix, arpès avoir appuyé sur Total, de choisir si vous imprimez ou non  :

 Si vous cochez, e-Ticket, vous retrouverez la fenêtre décrite juste avant. Notez que la case choisie reste en mémoire.



Autres Tickets :


oGestion des Tickets Talons Notas : imprime un ticket complémentaire avec les notas des lignes de commandes et BL facturés en caisse. Les notas doivent être écrits au bout des lignes articles au moment de rédiger la commande ou le BL en Back Office.

oEn cours BL non facturés : lors de l'impression des tickets de Bons de Livraison, cette option permet d'éditer le total des encours des BL non facturés.

oImpression Ticket Attente : Un ticket sort automatiquement à la mise en attente en caisse.

oCréer Ticket Vente Export : Cette option permet d'exporter dans C:\KeziaII un fichier au format .txt pour chaque vente effectuée en magasin. Attention, ce fichier n'est généré que si l'on demande son impression. Ensuite, ce fichier peut être transféré par FTP et imprimé à l'aide de l'outil Import Auto sur un site distant




Tickets de Commandes :


oCde. Désignation complète : imprime le nom complet de l'article sur le ticket de commande.

oMasquer délai des commandes (Cdes.) : n'imprime pas le délai sur les lignes des tickets de commandes. Vous pouvez choisir Sauf En-tête pour conserver l'impression du délai en en-tête :

Par défaut :

Masquer délai :

Masquer délai sauf en-tête :


oMasquer en-tête + pied de commande : permet de ne pas imprimer l'en-tête et le pied de page du ticket de commande (comparer avec le ticket par défaut ci-dessus) :

oMasquer Nota Commande : lorsque vous créez des commandes en Back Office, vous avez la possibilité de taper un Nota. Cette option permet de le cacher à l'impression du ticket de commande.

oCréer Ticket Commande Export : cette option permet d'exporter dans C:\KeziaII un fichier au format .txt pour chaque commande effectuée en magasin. Attention, ce fichier n'est généré que si l'on demande l'impression à la validation de la commande. Ensuite, ce fichier peut être transféré par FTP et imprimé à l'aide de l'outil Import Auto sur un site distant (par exemple, un lieu de fabrication). Pour plus d'informations consultez le chapitre Gestion d'Articles - Options Avancées - Préparation à la rubrique Import Auto.



Ticket X / Z :


oCA / Rayons sur Ticket Z : imprime le chiffre d'affaires groupé par rayons.

oÉcarts sur Ticket Z : imprime les écarts de clôture sur le ticket Z.

oMasquer CA sur ticket Z : n'imprime pas le chiffre d'affaires sur le ticket Z.

oRésultats CA par Poste : édite le chiffre d'affaires par poste sur les tickets X et Z de la caisse, par opposition à un CA global pour le magasin.

oPas d'impression Ticket Z : lors de la clôture, le ticket Z ne sera pas imprimé (uniquement imprimantes texte). La clôture sera correctement enregistrée. Vous pourrez donc réimprimer votre Z ultérieurement à l'aide de l'historique de clôtures.

oCréances et Paiements Différés : imprime sur le ticket Z les créances et paiements différés à percevoir.

oZ par vendeur : imprimer un ticket Z pour chaque vendeur.

oDétail espèces : permet d'afficher le détail des espèces déclaré lors de la clôture sur le ticket Z.

oImpression Ticket Z étendu : 

•Ventilation Avances : Fait apparaître sur deux lignes les avances sur comptes sur le ticket Z (voir La Vente - Gestion Commerciale (Back Office) Avance sur Compte) :  Paiement Espèces/Chèques/Cartes... Avance et Paiement Espèces/Chèques/Cartes... Hors Avances.

•Détail CA par Article [fonctionne avec l'option CA/Rayons sur Ticket Z, voir plus haut] : Fait apparaître sur le ticket Z le détail du chiffre d'affaires par articles dans chaque rayon.



Dans le menu Fichier -> Paramètres Configuration F9 -> Saisie en Caisse, vous pouvez masquer le chiffre d'affaires sur les tickets Z et X avec l'option :

oMasquer Résultats en Aveugle : n'imprime pas le résultat global du magasin sur les tickets X et Z (cette option va généralement de pair avec  qui masque les résultats dans la fenêtre de clôture).